Возврат




Возврат Товаров осуществляется в соответствии с условиями возврата.

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется на банковский счет клиента, с которого была совершена операция по оплате товара и его доставки, в течение трех рабочих дней с момента возврата товара на склад Продавца.

Возврат Товара должен быть совершен в надлежащем качестве. Товар должен находиться в оригинальной упаковке, со всеми бирками и этикетками, которые имелись на момент продажи. Повреждённые, со следами использования, с оторванными ярлыками товары возврату не подлежат! Также возврату не подлежат подарочные сувениры, открытки.

Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Товара.

Возврат Товара ненадлежащего качества:

Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функций. Полученный Товар должен соответствовать описанию заказанного товара на сайте http://www.srilankashop.org Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

Внешний вид, целостность и комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент получения Товара.

При получении Заказа в отделении почтовой связи Получатель обязан осмотреть Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников почты для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

Не подлежат обмену и возврату:

· Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и медицинская аппаратура, средства гигиены полости рта, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

· Предметы личной гигиены
· Парфюмерно-косметические товары
· Любые текстильные товары
· Швейные и трикотажные изделия 
· Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов
· Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
· Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и/или драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
· Семена растений
· Непериодические печатные издания, книги, буклеты

Внимание: обратная пересылка осуществляется за счет покупателя!

Посылки отправляются только после полной оплаты, наложенный платеж не практикуется и не предусмотрен Почтой Шри-Ланки.

В случае возврата Товара почтой в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к отправлению, а так же отправить на электронную почту Продавца и администрации сайта (info@lankarus.com), следующие документы:

1. Копию квитанции об оплате или иной документ, подтверждающий факт покупки возвращаемого товара в интернет-магазине http://www.srilankashop.org
2. Фото с выявленными недостатками товара
3. Копию описи Отправления
4. Бланк возврата